Kursbeschreibung
In diesem Online-Training steht die Vermittlung von grundlegendem BPM-Wissen im Fokus.

Sie erlanen damit ein notwendiges Grundverständnis zur Modellierung und Handhabung von Prozessen in Ihrem Unternehmen. Lernen Sie, Prozesse systematisch zu identifizieren, sie zu analysieren und erfolgreich zu dokumentieren.

Lernziele
Am Ende des eTrainings kennen Sie die methodischen Grundlagen im Geschäftsprozessmanagement. Sie verstehen die Bedeutung von Geschäftsprozessen, kennen verschiedene Herangehensweisen zur Erhebung, Analyse und Dokumentation von Prozessen und wissen, wie Sie dabei wichtige Aspekte berücksichtigen.

Bearbeitungsaufwand: ca. 4-6 Stunden
Sie erhalten mit der Buchung 3 Monate Zugang zum Online-Kurs auf unserem eLearning-Portal.

Kursinhalte

• Grundbegriffe im Geschäftsprozessmanagement
• Prozesse einordnen können
• Herangehensweisen zur Prozesserhebung
• Rollen und Aufgaben im Prozessmanagement
• Geschäftsprozesse analysieren und optimieren
• Hierarchisierung von Prozessen
• Prozesslandkarten nutzen
• Vorbereitung zur Prozessmodellierung

Methodik
Online-Training, Einzelübungen

Zielgruppe / Der Kurs richtet sich an
Leiter und Mitarbeiter aus den Bereichen: Prozessmanagement, Qualitätsmanagement, IT/ Organisation sowie aus der Unternehmens- und Personalentwicklung sowie Prozessmodellierer, Prozessverantwortliche, Business-Analysten, Business-Architekten, Projektleiter und jeder Prozessinteressierte.

Technische Voraussetzungen
Die technischen Voraussetzungen zum eTraining finden Sie hier

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