BPM-Basiswissen zur OCEB-F-Zertifizierung
Geschäftsprozessmanagement (engl. Business Process Management, kurz BPM) ist eine grundlegende Basis für die erfolgreiche Entwicklung eines Unternehmens in einem dynamischen Geschäftsumfeld.
In der Zertifizierung zum „OMG Expert in BPM – Fundamental (OCEB-F)“ beweisen Sie ein breites Basiswissen in dieser Disziplin und kennen die verschiedenen Konzepte und Techniken. Sie können produktiv in BPM-Projekten mitarbeiten, sowohl auf der betriebswirtschaftlichen als auch auf der technischen Seite.
Dieses Seminar vermittelt das dafür notwendige Wissen und bereitet Sie auf die Zertifizierung vor.
Lernziele: Nach diesem Kurs kennen Sie die Grundlagen und Konzepte des Geschäftsprozessmanagements (BPM) sowie die wesentlichen Elemente der BPMN. Sie besitzen notwendiges Wissen für eine erfolgreiche Teilnahme an der OCEB-F-Zertifizierung.
Inhalt:
- Grundbegriffe der Betriebswirtschaftslehre, z. B. Unternehmensfunktionen, Projektmanagement-Aufgaben und Phasen, Marketing-Aufgaben, Wertschöpfungskette, Porter’s Five Forces, Marktsegmentierung, STEP-Analyse, SWOT-Analyse, Break-Even-Analyse, Cross-Over-Analyse
- Geschäftsprozessgrundlagen, z. B. alternative Definitionen und Charakteristiken von Geschäftsprozessen, Identifikation von Geschäftsprozessen, Abstraktionsebenen der Beschreibung
- Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements, z. B. Total Quality Management, Business Process Reengineering, Organisationsstrukturen, Bedeutung und Verwendung der IT im GPM
- Business Motivation Model – BMM
- Grundlagen von BPMN 1.1 : Aktivitäten, Events, Gateways, Pools und Lanes, Kollaborationen, Datenobjekte
- Rahmenwerke zur Steuerung und Messung nennen und einordnen können, z. B. Prozess-Framework der APQC, Supply Chain Operations Reference Model – SCOR, Value Reference Model – VRM, Business Process Maturity Model – BPMM, Six Sigma, ISO 9000 ff., Basel II, SOX, Balanced Scorecards, KPI
Methodik: Vortrag mit Diskussion, Gruppen- und Einzelübungen
Zielgruppe: Business-Analysten, Prozessmodellierer, Prozessverantwortliche, Projektleiter, Business-Architekten
Dauer: 4 Tage
Teilnehmer: bis zu 12 Teilnehmer
Kursnummer: ZBP10
Voraussetzungen: Gute Kenntnisse der englischen Sprache, da die Zertifizierungsprüfung auf Englisch stattfindet. Die Seminarsprache ist deutsch.
Vorausgesetzte Kurse:
